Uppföranderegler för ökad kundnöjdhet
Svenskt Kvalitetsindex (SKI) redovisade nyligen siffror på att kundnöjdheten inom telekombranschen minskar. Telekområdgivarna har tillsammans med operatörer tagit fram uppföranderegler som gäller försäljning inom området. Om alla operatörer och försäljare håller sig till reglerna kan kundnöjdheten öka.