Pressmeddelande -

Så blir dina kunder nöjda

Svenska Brottsfiltret jobbar inte med ljudinspelningar. Vi jobbar med nöjda kunder. Att kvalitetssäkra ett samtal innebär att varje klient rings upp efter att de gjort en beställning. I kvalitetssäkringen tillämpas följande:

  • Man säkerställer att klienten har fått ett bra bemötande
  • Genomgång av beställningen
  • Genomgång av priset och godkänd kredittid
  • klargöra eventuella frågetecken i samband med köp
  • Välkomnar klienten igen och  berättar att klienten kommer erhålla orderbekräftelse och faktura inom 2-5 arbetsdagar 
Kvalitetssäkring är tidskrävande, speciellt om det blivit ett missförstånd mellan säljare och köpare. Men det är just i de sammanhangen vi har möjlighet att förbättra oss och inte tvinga på våra klienter något dem inte vill ha. Vi kan då filtrera bort oönskade införsäljningar.


Anledningen till att vi valt att kvalitetssäkra samtliga säljsamtal är inte att vi misstror våra representanter. Det handlar om att det emellanåt kan bli stressigt att ta ett beslut, eller att säljare och köpare missförstår varandra. Det kan då vara ett utmärkt tillfälle att låta våra representanter återkoppla och reda ut eventuella missförstånd. Samtidigt är det en vital faktor för framgång tror vi på Brottsfiltret. 

Vi kan ständigt bli bättre och jobba närmre våra klienter, eller potentiella klienter. Vi rekommenderar alla företag som bedriver handel på distans att kvalitetssäkra sina köp.

Ämnen

  • Brott

Kategorier

  • bra bemötande
  • framgång brottsfiltret
  • irriterande säljare
  • brottsfiltret
  • brottsfiltret.se
  • hjälpa kunder
  • oseriösa säljare
  • walter horvath
  • rådgivning & konsultation
  • svenska brottsfiltret
  • kvalite
  • kvalitetssäkra
  • oönskade säljare
  • säljare

Relaterat innehåll