Kontantanvändningen i fysiska försäljningsställen är lägst någonsin. En stor andel av svenskarna använder aldrig kontanter numera, och hälften av handlarna tar inte emot betalmedlet. Samtidigt använder drygt var tionde svensk endast mobilen för att betala. Det visar Nets nya rapport om betalningar i fysiska miljöer.
Så som ekosystemet för smartphones utvecklades går betalterminaler in i samma teknologiska era. Genom en smart Android-baserad betalterminal möjliggör Nets en plattform som låter handlare dra nytta av den nya teknologin, vilket förbättrar betalprocessen för både handlare och konsumenter. Flexibiliteten inom operativsystemet möjliggör även framtida appar som kan hjälpa handlare med verksamheten.
Det digitala pengaflödet från Sverige ökar då svenskarna köper rekordmycket på nätet och även handlar mer i utländska webbutiker. Det rör sig om miljarder som försvinner utomlands i form av uteblivna skatteintäkter liksom viktiga intäkter för svenska webbutiker. Andelen svenskar som handlat på Amazon ökar också. Det visar Nets nya rapport om den svenska e-handeln.
Att välja klimatsmarta alternativ när man handlar på nätet skiljer sig stort mellan både åldersgrupper och kön. Samtidigt minskar andelen av de 20 största webbutikerna i Sverige som erbjuder klimatsmarta leveransalternativ.
Omkring 20 miljoner paket skickades under december och en stor del är julklappar köpta på nätet. Men hälften av svenskarna som vill returnera produkten gör det ändå inte.
Handelsfenomenet Black Friday försvinner inte utan håller sig starkt. I år uppger 59 procent av svenskarna att de ämnar handla under reaperioden, vilket är nästan samma andel som pandemiåret 2020 och klart fler än 2017. De flesta handlar på nätet och en ökande andel passar på att handla alla sina julklappar.
46 procent av svenskarna använder aldrig kontanter som betalmedel vid handel i fysiska butiker, enligt en konsumentundersökning i Nets senaste betalningsrapport. Mobilbetalningar har tagit över som det näst mest föredragna betalalternativet när svenskarna handlar i fysiska butiker, där Swish och Apple Pay leder i popularitet.
Nu publiceras sextonde årets upplaga av Nets rapport Svensk E-handel. 2022 var ett år utan signifikanta pandemieffekter vilket syns tydligt i rapporten. Den totala tillväxten ökade med hela 17 procent – främst drivet av resekategorin – och Swish seglar upp till en delad förstaplats som betalsätt.
Svenskarnas handel på nätet ökade med hela 17 procent för helåret 2022 och den totala spenderingen var totalt 277 miljarder kronor. Det är en dock bit från rekordet om 310 miljarder före pandemin. Resekategorin fördubblades nästan och produkter fortsätter att minska, enligt Nets nya rapport Svensk E-handel som släpps inom kort.
Plantagen hjälper konsumenter i Norden att fylla hem och trädgårdar med liv och växtkraft. Nu förändrar man sättet som kunderna betalar, och hjälper samtidigt både personalen och företagets kostnader.
Andelen kontaktlösa kortbetalningar fortsatte att öka under 2022. I Sverige ökade andelen från 73 procent i slutet av 2021 till 83 procent i slutet av 2022. För hela Norden ökade andelen från 82 till 88 procent. Danmark är fortsatt i topp med drygt 90 procent.
Att Black Friday numera är en trend med längre reaperiod bekräftas av betalleverantören Nets. Utan pandemi och restriktioner återvände även svenskarna till de fysiska butikerna men e-handeln säljer fortsatt höga volymer.
Försäljningsrekord eller inte vad gäller handeln på Black Friday räknas inte längre. Det handlade ifjol om Black Week eftersom reaperioden dragits ut – och som blir allt mer en Black Month. Hur handelns försäljning blir under årets reaperiod är svårare att någonsin att förutspå.
Nets nya rapport visar att fysiska försäljningsställen återhämtat sig under 2022 och att konsumenternas betalmetoder förändrats ytterligare. Mobilbetalningar fortsätter att ta mark medan användningen av kontanter minskar.
Handlarnas lojalitetsprogram för kunder blir allt mer moderniserade. Åtta av tio svenskar är med i minst ett och omkring hälften av alla lojalitetsprogram har numera en modern lösning så som mobilapp eller medlemskap integrerat i betalkortet, enligt Nets nya undersökning.
Ny statistik visar att drygt hälften av alla svenskar som handlat nätet har inte returnerat produkten även fast man ville, eftersom det upplevdes som för komplicerat. Frågan är dock komplex med flera olika aspekter.
Nets, en del av den ledande europeiska betalleverantören Nexi Group, har förvärvat det tyska företaget Orderbird. Företaget är en ledande leverantör av integrerade mjukvarulösningar för betalterminaler inom den europeiska tjänstesektorn.
Svenskarnas handel på nätet ökade med 10,1 procent ifjol. Den totala spenderingen landade på totalt 237 miljarder kronor, främst eftersom resor började återhämta sig. Även tjänster noterade tillväxt. Det visar Nets nya rapport Svensk E-handel som lanseras idag.
Louise Richardson blir ny Sverigechef för Nets då Patrick Höijer lämnar företaget för nya externa utmaningar. Betalleverantören Nets som numera är en del av Nexi, har stora ambitioner i Sverige såväl som i Europa.
I takt med svenskarna handlar allt mer på nätet lämnar också mer pengar landet genom utländska webbutiker. Men andelen som handlar utomlands är ändå stabil, trots att Amazon lanserats i Sverige. Nets e-handelsexpert ger tips om hur webbutiker kan vinna i den globala konkurrensen.
Nets, en del av den ledande europeiska betalleverantören Nexi Group, stödjer handlare, företag och konsumenter inom betalningar. Genom att förenkla betalningar och tillhandahålla de mest innovativa och pålitliga lösningarna hjälper vi handlare, företag och finansiella institutioner att bättre betjäna sina kunder och skapa tillväxt. För mer information besök www.nets.eu eller www.nexigroup.com
Hammarbybacken 27
120 30 Stockholm
Sverige