Handeln på Black Friday och Black Week i år är mycket svårförutsägbar, med flera faktorer i båda vågskålarna vad gäller nya rekord eller inte. Bland annat pandemin som ändrat våra köpbeteenden, svenskarnas och handlarnas inställning till reakonceptet, liksom den pågående fraktkrisen. Betalföretaget Nets reder ut.
Kinesiska UnionPay som har flest kortanvändare i världen har ingått ett nytt och utökat avtal för Norden med Nets, en ledande leverantör av betaltjänster i Europa som en del av den ledande betalleverantören Nexi Group. Genom avtalet utökas antalet enskilda handlare i Sverige som kommer kunna ta emot UnionPay från cirka 4 000 till 8 500.
Det finska företaget Nordhealth, ledande inom molnbaserade mjukvarulösningar för veterinärer och terapeuter, har ingått ett samarbetsavtal med Nets för tillhandahållande av integrerade betallösningar i Norden. Avtalet kan öka flexibiliteten för de omkring 5 800 kliniker i Norden som är kunder till Nordhealth, vilka får bättre stöd över alla betalkanaler.
Nets Passport Reader är ett nytt sätt för säker digital identifiering på avstånd med hjälp av passet. Tjänsten som genom en enkel app överbryggar klyftan mellan fysiska ID-handlingar så som pass och digital identifiering är nu eIDAS-certifierad av BSI, ett av världens största certifieringsorgan.
Svenskarnas handel på nätet förändrades under 2020 på grund av Covid-19. Produkter ökade kraftigt, medan tjänster och resekategorin minskade dramatiskt. Utvecklingen för det första halvåret i år visar på liknande trend och spendering, men handeln på nätet går nu in i en positiv period.
Nets, som nu är en del av den europeiska koncernen Nexi, har valts som framtida betalleverantör av JYSK i ytterligare fem länder (Österrike, Tyskland, Schweiz, Frankrike och Italien). Detta utökar partnerskapet till att omfatta Norden och totalt 14 länder i Europa, där Nets levererar en strömlinjeformad och skalbar betallösning för terminaler och kortinlösen för både fysisk butik och online.
Coronapandemin förändrade förutsättningarna för fysisk handel radikalt under 2020. Många branscher i Norden upplevde som förväntat en negativ utveckling, och det noteras inga större skillnader för Sverige dvs en mindre lockdown-effekt. Den nedåtgående trenden för kontanter accelererade kraftigt i hela Norden och konsumenternas tro på ett kontantlöst samhälle stärktes något. .
Nu publiceras fjortonde årets upplaga av rapporten Svensk E-handel. Ett mycket turbulent år på grund av coronapandemin ledde till kraftigt förändrad e-handelsmarknad och konsumentbeteende, där svenskarnas konsumtion på nätet både minskade och ökade. Faktura seglade också upp som det mest föredragna betalsättet – unikt för länderna i rapporten.
E-handeln är särskilt konkurrensutsatt eftersom det är lätt för svenskarna att jämföra priser och handla från hela världen. Ge en överlägsen upplevelse vid köpet, gör det tydligt att man är inhemsk liksom expandera till andra länder, är tipsen från e-handelsexperten till svenska webbutiker.
Nets möjliggör nu PayPal som betalsätt för e-handel. Webbutiker i Sverige, Norge och Danmark kan använda betalsättet som komplement till kort, faktura och lokala betalmetoder. I synnerhet dem med en internationell kundbas kommer dra nytta av det bredare utbudet av betalsätt.
E-handelsmarknaden både minskade och ökade under 2020. Coronapandemin har i stor utsträckning påverkat handeln och konsumentbeteenden. Svenskarnas totala spendering på nätet minskade dramatiskt, främst eftersom man i princip inte köpte resor alls. Samtidigt ökade köp av produkter kraftigt.
Så det blev inget nytt rekord för Black Friday på nätet − minus nio procent jämfört med ifjol, visar betalföretaget Nets statistik. Däremot ökar Black Week med total nio procent. "En klar överrasknng", säger e-handelsexperten Patrik Müller på Nets.
Nets, en del av den ledande europeiska betalleverantören Nexi Group, stödjer handlare, företag och konsumenter inom betalningar. Genom att förenkla betalningar och tillhandahålla de mest innovativa och pålitliga lösningarna hjälper vi handlare, företag och finansiella institutioner att bättre betjäna sina kunder och skapa tillväxt. För mer information besök www.nets.eu eller www.nexigroup.com
Hammarbybacken 27
120 30 Stockholm
Sverige