Nyhet -
Ny vägledning ska göra kriskommunikationen mer jämlik
Länsstyrelsen i Västra Götaland har lanserat en ny vägledning för kriskommunikation. Fokus är att säkerställa att alla grupper i samhället nås av viktig information vid kriser.
Om dricksvattnet plötsligt blir otjänligt, om en pandemi slår till eller om strömförsörjningen försvinner under en längre tid – då måste alla invånare ha möjlighet att ta till sig information.
Den nya vägledningen, Kriskommunikationens kanaler, ska stödja länets aktörer i att förbättra sin kriskommunikation. Delen om jämlikhet bygger på erfarenheter från coronapandemin och på aktuell forskning.
– Det handlar om att ta hänsyn till människors olika förutsättningar när vi kommunicerar. Redan i vardagen måste vi hitta vägar att nå olika grupper så att vi är bättre förberedda den dag en kris inträffar, säger Annika Klemming, kommunikatör på Länsstyrelsen, som har hållit ihop arbetet.
Grupper som myndigheterna behöver prioritera i sin kommunikation är bland annat personer som har annat modersmål än svenska, personer med vissa typer av funktionsnedsättningar, barn och unga samt de som lever i digitalt utanförskap.
Länsstyrelsen Västra Götaland har tagit fram vägledningen Kriskommunikationens kanaler tillsammans med länets kriskommunikationsråd, där det sitter med representanter från kommuner, polisen, Västra Götalandsregionen med flera.
Den här veckan pågår MSB:s årliga beredskapsvecka. Annika Klemming och Malin Winald på Länsstyrelsen föreläste om jämlik kriskommunikation. Föreläsningen finns att ta del av på Länsstyrelsen Västra Götalands webbplats.
