Rapport om kvalitetsmognad inom offentlig och privat sektor – en jämförelse
Kvalitetsmognaden är högre i privat sektor. Privat skola/vård är bättre på strategi och planering än offentlig.Resultaten i offentlig verksamhet drivs mer av medarbetares engagemang – privat i högre grad genom ändamålsenliga strukturer. Brist på samsyn måste tas på allvar.Svenska företag och organisationer är generellt dåliga på metodiskt förbättringsarbete.
Detta är några slutsatser som komme
Svenskt Kvalitetsindex om Bemanningsbolag 2015
SKI om Bemanningsbolag
Årets undersökning påvisar att företagskunderna fortsätter att bli nöjdare med sina bemanningsbolag. I fjol ökade nöjdheten bland kunderna till bemanningsbolagen i Sverige med 1,4 enheter och i år noteras en ökning på 3,5 enheter. Ökningen får betraktas som stor och det betyder att på två år har branschen lyfts med närmare 5 enheter.
I jämförelse med revisionsbolag så
Svenskt Kvalitetsindex om Bemanningsbolag 2015
SKI om Bemanningsbolag
Årets undersökning påvisar att företagskunderna fortsätter att bli nöjdare med sina bemanningsbolag. I fjol ökade nöjdheten bland kunderna till bemanningsbolagen i Sverige med 1,4 enheter och i år noteras en ökning på 3,5 enheter. Ökningen får betraktas som stor och det betyder att på två år har branschen lyfts med närmare 5 enheter.
I jämförelse med revisionsbolag så
Svenskt Kvalitetsindex om Revisionsbolag 2015
SKI om Revisionsbolag
Årets undersökning påvisar att företagskunderna är riktigt nöjda med sina revisionsbolag. Faktum är att revisionsbranschen är en av få som får nöjdhetsbetyg över 75 (på en 0-100 skala) vilket betyder att man generellt är mycket nöjd med sina leverantörer.
Årets uppgång står KPMG och PwC för som ökar med 3,7 respektive 2,5 enheter (på en 0-100 skala). Det är bar
Jacob Hallencreutz ny VD för EPSI Rating Gruppen
Jacob Hallencreutz har utsetts till ny VD för EPSI Rating Gruppen och efterträder Jan Eklöf som går i pension efter 17 år som VD. EPSI Rating Gruppen är ledande aktör i norden på mätningar av kundnöjdhet och är huvudintressent i bland andra Svenskt Kvalitetsindex - SKI.
Jacob Hallencreutz har utsetts till ny VD för EPSI Rating Gruppen och tillträdde sin post den 1maj. Jacob efterträder Jan Eklö
Svenskt Kvalitetsindex om energibranschen 2014
Energibranschen 2014
Inom SKIs undersökningar i energibranschen är fjärrvärmekunderna de mest nöjda. I toppen bland fjärrvärmeföretagen finner vi Luleå Energi men den är Fortum som i år står för den största förbättringen.
VATTENFALLS DÅLIGA AFFÄRER HAR SKADAT BRANSCHEN
Företagskunderna har blivit något nöjdare och deras förtroende för branschen har stärkts från 2013. E.ON är på företagsma