Kontaktcenter deltar på Bomässan

Konsumentfrågor i fokus när kontaktcenter visar upp sina tjänster.

– Kommunala tjänster och goda råd – gratis. Så kan man sammanfatta kontaktcenters verksamhet. Var och hur man än bor finns ju också en omgivande kommun som påverkar situationen. Det känns därför naturligt att vi anmält oss till mässan, säger kommunikatör Martin Arkel vid Helsingborg kontaktcenter.

Ett husköp eller större renovering kan vara frågor med stora konsekvenser. Och här spelar konsumenträtten in. På kontaktcenter finns konsumentrådgivare samt experter på hur man skaffar bygglov.

– Konsumentverket visar i färsk statistik att kunskapen om konsumenträttsfrågor är mycket låg bland svenskar. Vi vill därför slå ett slag för folks rättigheter och kommer finnas på Bomässan stora delar av mässtiden, säger konsumentrådgivare Fredrik Falkenström vid kontaktcenter.

Tillsammans med sina kollegor, kommunvägledare och seniorrådgivare, kommer han att finnas gripbar för samtal i monter 121 i A-hallen på Helsingborg Arena från fredagen.

De som besöker kontaktcenters monter kommer också att kunna tävla och vinna spännande priser.

– Vi välkomnar varmt alla besökare till vår monter, säger Martin Arkel.

Bomässan går av stapeln på Helsingborg Arena 9-11 februari.

Mer information

Martin Arkel, kommunikationsansvarig, 0702-81 61 76

Fredrik Falkenström, konsumentrådgivare,

073-231 15 49

bomassa.se/se/massor/helsingborg2018/