Kundvänlig kravhantering skapar mer affärsvärde och ökad lojalitet
Med hjälp av maskininlärning har Hallon och Billogram hittat ett sätt för att kontinuerligt individanpassa och optimera de automatiserade flöden som kickar in vid en sen betalning. Med maskininlärningsmodeller som kan förutspå vilka kunder som betalar även utan inkasso har hallon lyckats minska antalet inkassoärenden med 80 %.