Under tredje veckan i januari 2022 ställdes det ut cirka 200 % fler avgifter jämfört med en genomsnittsvecka år 2020.

Nyhet - 26 Januari 2022 14:00

Fullt upp för biljettkontrollanterna

När Hallandstrafiken för snart två veckor sedan informerade om att framdörrarna åter igen hålls stängda på bussarna, fick vi en del kommentarer från våra resenärer. Man efterfrågar fler biljettkontroller och vi kan informera om att våra kontrollanter jobbar för fullt.

Förra veckan, närmare bestämt under tre dagar ställdes det ut 66 avgifter och orsaken var framför allt att resenär saknade färdbevis. Åldersfördelningen är majoritet yngre personer. Men även äldre resenärer har fått avgift. När framdörrarna är öppna är den vanligaste orsaken till avgift, att man köper en billigare biljett såsom ungdoms- eller studentbiljett, trots att men inte är berättigad till det.

När framdörrarna stängdes, på grund av den ökade smittspridningen och Folkhälsomyndighetens nya rekommendationer, innebar det att man inte längre kan köpa eller aktivera sin biljett på bussen. Nu behöver man ha en giltig och aktiverad biljett innan man stiger ombord. Har men en årsbiljett eller 30 dagarsbiljett kan man gå ombord och sätta sig. Biljetten visar man upp vid en biljettkontroll.

Biljett köper man enklast i vår app. Man kan även köpa och aktivera sin biljett i våra biljettautomater, Mitt konto, kundservicebutiker och hos våra återförsäljare.

Har man ingen giltig biljett när man stigit ombord är kontrollavgiften idag 1500 kronor.

Under pandemin har vi inte ställt in turer, trots minskat resande och minskade biljettintäkter. Det känns viktigt för oss att vi kan erbjuda samma utbud och så långt det är möjligt undvika trängsel ombord. Det är vårt ansvar att se till att de som behöver komma till sitt arbete eller studier och är beroende av kollektivtrafiken ska kunna resa på tryggt sätt.

Antal utställda kontrollavgifter

Under tredje veckan i januari 2022 ställdes det ut cirka 200 % fler avgifter jämfört med en genomsnittsvecka år 2020.

Relaterade länkar

Tack för att du betalar din resa!

Ämnen

Regioner

Halland

Kontakter

Yasmine Möllerström

Presskontakt Kommunikationschef Frågor kring Hallandstrafikens verksamhet. Måndag - fredag kl. 08.00-17.00. press@regionhalland.se 0346-712 540, 0767–707 820

Informationsenheten

Presskontakt Trafikstörningar, Trafikinformation. Måndag - fredag kl. 05.00-22.00. Lördag och söndag kl. 06.00-22.00. press@regionhalland.se 0346-712 505

Ny kampanj: Tack för att du betalar din resa

I december kommer Hallandstrafiken gå ut med en ny kampanj. Syftet med kampanjen är att visa vad vi gör för att de som måste resa kollektivt, ska kunna göra det på ett tryggt sätt. Men det är samtidigt viktigt att vi alla hjälps åt, både genom att undvika trängsel och hålla avstånd, men också genom att betala sin biljett. Tillsammans gör vi skillnad.

Hallandstrafiken ansvarar för kollektivtrafiken i Halland

Region Halland har ansvar för kollektivtrafiken i Halland. Hallandstrafiken är en förvaltning inom området Regional utveckling och driver kollektivtrafikfrågorna i länet. Hallandstrafiken har även genom samverkansavtal uppdraget att utföra sjukresor, färdtjänst och skolskjuts.

För oss på Hallandstrafiken står kunden och kundbemötandet i fokus. Vi är med kunden genom hela resan, med alla produkter och tjänster som behövs för resandet. 
 
Vi erbjuder tågtrafik med Öresundstågen, Krösatågen, Pågatågen och Västtågen. Busstrafik i form av linjetrafik och skolskjuts, och beställningstrafik som inkluderar färdtjänst, sjukresor och närtrafik. 
 
Idag är vi nära 90 medarbetare. Vi arbetar med allt från trafikplanering och trafikutveckling till IT-lösningar, miljö, ekonomi, information och kommunikation. Vi är dessutom bokningscentral för länets sjukresor och för färdtjänstresorna i Laholms, Halmstads, Falkenbergs, Varbergs och Hyltes kommuner. Vi har också fem kundservicebutiker som säljer resor inom och utanför Halland. 