Nyhet - 5 April 2016 08:32

Enklare resande med Mina sidor

På Mina sidor på Hallandstrafikens hemsida har vi flera tjänster som förenklar resandet. Här kan våra resenärer bland annat ladda sitt resekort, köpa nytt resekort, ha koll på saldo och resehistorik, ta del av vår tappa-bort-garanti och få påminnelse när saldot är lågt eller perioden håller på att gå ut.

Att bli medlem är helt kostnadsfritt och utan övriga förpliktelser. För att öppna ett Mina sidor-konto går man bara in på vår hemsida och letar upp Mina sidor i menyn till vänster. För att skapa ett konto klickar man på ”Skapa konto”.

Tappa-bort-garanti

Tappa-bort-garantin innebär att när man spärrar ett registrerat Resekort, så ersätts det med ett nytt. När ett kort spärras på Mina sidor förhindrar det att ytterligare resor kan göras på kortet och den reskassan och/eller period som fanns på kortet flyttas över till ett nytt Resekort. Det nya kortet skickas hem till den adress som finns registrerad på kunden.

E-postavisering vid lågt saldo eller få resdagar kvar på kortet

Har man registrerat sitt resekort på Mina sidor kan man få hjälp att komma ihåg när det är dags att fylla på reskassan eller lägga till en ny period på resekortet. Man får helt enkelt en e-postavisering vid lågt saldo (reskassa) eller få resdagar (periodkort).

Tjänsten är helt frivillig och kunden aktiverar själv tjänsten på Mina sidor. När kunden sedan får påminnelsen är det enkelt att ladda resekortet direkt på Mina sidor.

Mina sidor – så funkar det!

Om man känner sig osäker på hur det fungerar, finns de vanligaste frågorna och svaren under ”Mina sidor – så funkar det!”.

Här finns information om allt från hur man gör om man glömt lösenordet, hur man byter lösenord, till hur man registrerar och laddar sitt resekort.

På Mina sidor kan man:

Registrera sitt Resekort

Ladda sitt Resekort

Se sina kortaktiviteter

Spärra sitt Resekort

Köpa nytt kort

Relaterade länkar

Mina sidor

Ämnen

Kategorier

Biljetter & priser

Regioner

Halland

Kontakter

Yasmine Möllerström

Presskontakt Kommunikationschef Frågor kring Hallandstrafikens verksamhet. Måndag - fredag kl. 08.00-17.00. press@regionhalland.se 0346-712 540, 0767–707 820

Informationsenheten

Presskontakt Trafikstörningar, Trafikinformation. Måndag - fredag kl. 05.00-22.00. Lördag och söndag kl. 06.00-22.00. press@regionhalland.se 0346-712 505

Allt fler väljer att åka kollektivt i Halland

Resandet med Hallandstrafiken ökade med tre procent under 2015 jämfört med föregående år. Hela 16,9 miljoner resor gjordes på våra bussar och tåg. Om man jämför med 2006, då det gjordes 11 miljoner resor, har resandet ökat med 54 procent. Trenden är tydlig, allt fler väljer att åka tillsammans med Hallandstrafiken.

Hallandstrafiken ansvarar för kollektivtrafiken i Halland

Region Halland har ansvar för kollektivtrafiken i Halland. Hallandstrafiken är en förvaltning inom området Regional utveckling och driver kollektivtrafikfrågorna i länet. Hallandstrafiken har även genom samverkansavtal uppdraget att utföra sjukresor, färdtjänst och skolskjuts.

För oss på Hallandstrafiken står kunden och kundbemötandet i fokus. Vi är med kunden genom hela resan, med alla produkter och tjänster som behövs för resandet. 
 
Vi erbjuder tågtrafik med Öresundstågen, Krösatågen, Pågatågen och Västtågen. Busstrafik i form av linjetrafik och skolskjuts, och beställningstrafik som inkluderar färdtjänst, sjukresor och närtrafik. 
 
Idag är vi nära 90 medarbetare. Vi arbetar med allt från trafikplanering och trafikutveckling till IT-lösningar, miljö, ekonomi, information och kommunikation. Vi är dessutom bokningscentral för länets sjukresor och för färdtjänstresorna i Laholms, Halmstads, Falkenbergs, Varbergs och Hyltes kommuner. Vi har också fem kundservicebutiker som säljer resor inom och utanför Halland. 