8 av 10 Hallänningar nöjda med senaste resan

Hallänningarna är fortsatt nöjda med sin senaste resa med Hallandstrafiken, hela 84 procent anser sig nöjda med sin senaste resa med kollektivtrafiken under 2016. Detta framgår i den senaste Kollektivtrafikbarometern som är en landsomfattande attityd- och resvaneundersökning. Undersökningen utförs årligen av branschorganisationen Svensk Kollektivtrafik.

I undersökningen framgår att över 80 procent av Hallänningarna är nöjda med sin senaste resa och det resultatet har varit stabilt de senaste fem åren. Bland våra regelbundna resenärer skulle hela 76 procent rekommendera en vän eller bekant att resa med Hallandstrafiken.

Kollektivtrafikbarometern ställer bland annat frågan om resenären har kommit fram i tid. Andelen Hallänningar som svarar ja är 84 procent. Bland våra regelbundna resenärer svarar hela 87 procent att de kom fram i tid.

Hallänningarnas nöjdhet med Hallandstrafiken ökar

Hur nöjda våra kunder är med Hallandstrafiken är ett av de mål som vi följer upp regelbundet. För invånarna i Halland var målet 2016 att andelen nöjda invånare skulle öka till minst 53 procent. Vi har under 2016 nått målet för nöjda invånare och landar på 54 procent för 2016. Med detta resultat placerar sig Hallandstrafiken på en femte plats i landet. Kollektivtrafikresenärerna som reser varje månad med Hallandstrafiken är de som är nöjdast, hela 81 procent är nöjda med Hallandstrafiken. Bland våra resenärer i Halmstad är 76 procent nöjda med Hallandstrafiken, vilket vi ser extra positivt på då byggnationen av resecentrum etapp 2 är i full gång i staden. Satsningar på framkomlighetsåtgärder som underlättat för bussarna och andra åtgärder har varit en avgörande faktor för att behålla nöjdheten hos Halmstadborna.

Att kunna använda restiden till vad man vill, exempelvis arbeta eller vila på väg till jobbet är en av fördelarna med att resa kollektivt. Över 60 procent av våra regelbundna resenärer instämmer med att de kan använda restiden till att göra andra saker, vilket placerar Halland på en fjärdeplats i landet.

Enkelt att köpa biljett

Hallänningarna tycker att det har blivit enklare att köpa biljetter, över 60 procent tycker att det är enkelt vilket är näst bäst i landet. När det gäller våra regelbundna resenärer tycker över 70 procent att det är enkelt att köpa biljett. I Falkenberg tycker 76 procent av våra regelbundna resenärer att det är enkelt att köpa biljett med Hallandstrafiken. Även i Halmstad och Varberg tycker våra regelbundna resenärer att det är enkelt att köpa biljett, över 70 procent instämmer.

Vi gläds av dessa resultat och ser fram emot ett ännu bättre 2017.