Vem bestämmer vad som är kvalitet för mig?
Det är Guldklockan som får förtroendet att teckna avtal med kommunen. Lite förvånad blir dock förvaltningschefen när han i ett samtal med kollegan i grannkommunen får veta att Guldklockan i deras kommun hamnade sist bland anbudsgivarna i en kvalitetsupphandling. Tänk att två kommuner som ändå skrivit förhållandevis lika underlag kunde komma fram till så olika slutsatser kring vad som är kvalitet?