Drygt en miljon skäl att vårda kundrelationen
Det finns en massa skäl till varför ett företag ska ta hand om sina kunder. Att det är tillfredsställande med nöjda kunder är naturligtvis den viktigaste anledningen. Utöver det ger nöjda kunder en bättre konverteringsgrad. En kund som har handlat av dig en eller flera gånger, och givet att kunden inte blev besviken, är med stor sannolikhet en återkommande kund.
Så löser spelbranschen allmänningens dilemma
Häromdagen läste vi på DI debatt bland annat att 70 procent av reklamökningen kommer från statligt ägda Svenska Spel och statligt styrda ATG. Bortsett från att det inte är sant så är det inte heller viktigt. Vi förleds att tro att det handlar om vilket spelbolag som gör mest reklam, betalar minst skatt eller vem som är godast. Men det handlar om något annat - statens kontroll över spelbolagen.
Inifrån och ut - en blogg från spelbolaget ATG
I ATG-bloggen ger hållbarhetschefen Maria Guggenberger och hennes kollegor sin bild av spelbranschen och ansvaret som följer med att vara en del av underhållningsbranschen. Möjligheterna och utmaningarna. ATG är ett av Sveriges största spelbolag med 45 års erfarenhet av spel på hästar. Från och med 1 januari 2019 erbjuder ATG även casino online och sportspel.