Bara var femte försäkringskund nöjd med kontakten med sitt försäkringsbolag – betygen bland ungdomar rasar
Antalet försäkringskunder i Sverige som upplever kontakten med försäkringsbolagen som positiv har minskat under 2014 trots en stark ökning föregående år. Missnöjet är störst bland Generation Y, den teknikkunniga generationen av befolkningen i åldern 18 till 34 år. Sverige rankas som ett av länderna med lägst andel nöjda kunder i en global jämförelse och hamnar på plats 23 av 30 rankade länder.