Låt oss vara ärliga – Tack vare AIs intåg har möjligheterna att skapa bra och relevant innehåll ökat blixtsnabbt. Det handlar emellertid inte om vem som kan skapa mest, utan bäst innehåll. Hela 59 % av respondenterna i vår senaste undersökning Nordic State of PR uppger att innehåll av högre kvalitet med mindre frekvens kommer att vara ett fokusområde under 2023. I det här blogginlägget kommer vi att prata om hur man skapar kvalitetsinnehåll som får dig att gå i bräschen.
Så säger experterna
Mängden content har de senaste åren ökat kraftigt, samtidigt blir kundernas attention span kortare och tålamod allt mindre, detsamma gäller om man tittar på många bolags marknadsbudgetar. För att skapa innehåll med riktigt hög kvalitet finns ett behov av att reflektera över vilka kanaler och format som är mest relevanta.
I förra årets rapport lyfte vi det faktum att många nordiska PR- och kommunikationsexperter anser att det finns för mycket innehåll, samtidigt som kvaliteten generellt sett är för låg. Årets studie visar på en allt större utbredd frustration bland PR- och kommunikationsexperter där de flesta saknar resurser för att skapa den nivå av innehåll de strävar efter. Mer än sju av tio säger att de önskar att de hade mer tid för att vara kreativa till förfogande. På grund av världsläget och den ekonomiska osäkerheten har dessutom mer än hälften av de tillfrågade uppgett att de varit tvungna att dra ner på budgeten. Det är lätt att se att minskade budgetar för innehållsproduktion är en central utmaning i hela branschen.
Givet ovanstående statistik är det dags att företag lägger sina ansträngningar på kvalitet snarare än kvantitet.
Kvantitet kontra kvalitet
För några år sedan dök debatten om huruvida man skulle fokusera på kvantitet eller kvalitet angående innehåll upp för första gången, och den har diskuterats flitigt ända sedan dess. Å ena sidan kan mycket innehåll öka chanserna att ranka högt på diverse sökmotorers resultat, och ju mer innehåll du skapat, desto mer har du att distribuera ut till dina olika kanaler och plattformar, såsom e-post, sociala medier och andra marknadsföringskanaler.
Å andra sidan belönar sökmotorer innehåll med högre kvalitet, och du vill ju helst undvika att spamma din målgrupp med inlägg som inte har någon relevans, eller hur? De flesta PR- och kommunikationsexperter föredrar inlägg med lägre frekvens av högre kvalitet framför motsatsen. Med högre krav från konsumenter som söker relevans, transparens och trovärdighet är det lätt att förstå varför kvalitetsinnehåll är vägen framåt.
Så skapar du högkvalitativt innehåll
Kvalitetsinnehåll betyder olika saker för olika människor. I det här blogginlägget kommer vi att definiera det som välskrivet innehåll som har ett fint flow och som är relevant för din målgrupp. Dessutom måste den tillföra ett större värde, vi kommer att förklara det mer i detalj nedan. Här är tre steg för att skapa innehåll av högre kvalitet:
1. Möt och interagera med din målgrupp där de befinner sig
Det finns inget verkligt värde i att posta på Facebook bara för att Facebook finns. Om din målgrupp inte är där borde du fokusera på de kanaler och plattformar där de finns. Du måste också tala till dem med en röst som förväntas av dig.
Det är därför också en fråga om att välja rätt tonalitet i rätt sammanhang. Du förväntas låta mer lekfull när du interagerar med din målgrupp på TikTok, samtidigt som du kan ha en lite mer formell ton när du interagerar på LinkedIn. Med färre (men rätt) kanaler att fokusera på blir ditt innehåll mer relevant, och det blir mycket lättare att bygga meningsfulla relationer med din målgrupp.
2. Ge din målgrupp ett mervärde från ditt innehåll
Innan du skapar innehåll måste du ha svar på tre viktiga frågor:
- Varför skapar du innehållet i första hand?
- Vad vill du uppnå med ditt innehåll?
- Hur ser din målgrupp ut och vad förväntar de sig från dig?
När du vet svaren på dessa tre frågor blir det mycket enklare att lägga ge din målgrupp ett mervärde till ditt innehåll. Om ditt innehåll är pedagogiskt, hjälper din publik att lösa ett verkligt problem eller ger dina besökare snabba wins, bör det anses värdefullt. Glöm därför att prata om priser, rabatter eller skryt om er senaste utmärkelse – dessa ämnen kan definitivt delas på era plattformar, men det tillför inget värde som skapar lojala kunder och ska därför inte vara fundamentet i er innehållsplan.
Tänk på den senaste gången du hade en riktigt wow-upplevelse när du läste en bloggartikel eller såg ett inspirerande Instagram-inlägg. Jag slår vad om att det inte var ett inlägg med en värdekod eller ett bra erbjudande.
3. Personalisera, personalisera, personalisera
I vår senaste PR-rapport hävdar 57 % av de tillfrågade att de kommer att fortsätta fokusera på eller skapa ännu mer personaliserat innehåll i framtiden. Och det finns en anledning till att personalisering bör övervägas;
Statistik från McKinsey visade att 76 % av respondenterna i en undersökning hävdade att personlig kommunikation var en kritisk faktor för att få dem att överväga ett varumärke framför ett annat. Så många som 78 % sa dessutom att den personaliserat innehåll gjorde dem mer benägna att köpa igen.
Det slutliga målet med personaliserat content är att få kunderna att känna att företaget talar direkt till dem. Ett exempel kan till exempel använda förnamn i ett mailutskick, eller skicka riktade meddelanden om rekommenderade produkter som kunden kan vara intresserad av.
Företag kan anpassa sin kommunikation på många sätt, inklusive riktade e-postmeddelanden, produktrekommendationer, anpassade videomeddelanden, marknadsföring i sociala medier och marknadsföring som är geo-baserad.
Framgångsrikt personaliserat innehåll kommer att ge dig nöjdare kunder, öka din varumärkeslojalitet och försäljning. Med detta i åtanke förstår man varför personaliserat innehåll skapar ett band som gör att kunden kommer tillbaka till dig, igen och igen.
Vill du lära dig mer om innehållsstrategi? Ladda ner vår nya guide: 5 steg till en lyckad contentstrategi.
Best practices
Eftersom good artists copy, and great artists steal tänkte vi att det kunde vara en bra idé att lista några företag som verkligen är framgångsrika när det gäller att ta fram högkvalitativt innehåll.
1. Hubspot
Hubspot har positionerat sig som en jätte i SaaS-världen och som en stjärna när det kommer till värdebaserat content. Deras blogg innehåller massor av råd och insiktsfulla marknadsföringstips och har miljontals besökare varje månad. Så om du behöver inspiration, relevanta mallar och guider, eller vill se vad experterna pratar om, besök deras blogg.
2. Red Bull
Det finns många FMCG-varumärken där ute som utmanar status quo genom att bryta ny mark inom content marketing. Enligt Target Marketing Magazine var Red Bull ett av de första varumärkena som skapade innehåll som kunderna aktivt sökte efter. Felix Baumgartners fallskärmshoppning från stratosfären är bara ett av många imponerande exempel på hur du kan skapa buzz kring ditt varumärke med hjälp av innehåll.
Deras högkvalitativa innehållsmarknadsföring har lockat ett stort antal människor som söker efter deras äventyrliga content, inte minst tack vare att det ofta är ganska galet.
3. Mailchimp
Mailchimp är ett annat utmärkt exempel på ett varumärke som skapar värdefullt innehåll på sin blogg. Bloggen är fullspäckad med framgångsrika cases, mallar och guider. MailChimp-innehållet har också en rolig ton som passar deras målgrupp och de vet verkligen hur man interagerar med sin målgrupp på ett relevant och trovärdigt sätt.
4. Mynewsdesk
Utbildningsinnehåll ger kunderna ett mervärde. I senaste rapporten State of PR & Communication 2023 kan marknadsförare läsa mer om hur 450 PR- och kommunikationsexperter resonerar i många marknadsföringsrelaterade frågor. Mynewsdesk tillhandahåller mallar, blogginlägg och guider – kostnadsfritt, till sina besökare för att hålla dem uppdaterade med de senaste marknadsföringstrenderna, insikterna och nyheterna.
Vill du lära dig mer om hur du skapar en effektiv contentstrategi?
Sammanfattningsvis
Det handlar inte enbart om att välja mellan frekvens och kvalitet. Företag måste förstå att det finns en balans mellan de både förhållningssätten när det kommer till hur de ska jobba med innehåll. Det är dock bättre att posta mindre med hög kvalitet än tvärtom.
Kvalitetsinnehåll bygger förtroende, lojalitet och trovärdighet för ditt varumärke, medan kvantitet utan kvalitet kan betraktas som spam för vissa. För mer intressant information, kolla in vår senaste rapport, State of Nordic PR & Communication 2023.
