Øk sjansen for å få pengene refundert ved kansellert reise
Under koronapandemien har vi kunnet lese overskrifter om kansellerte reiser og utestående refusjon, kanskje har du selv opplevd å være i denne situasjonen. I slike situasjoner er det viktig å være klar over at du enkelt kan øke muligheten for å få beløpet for reisen refundert dersom noe uventet skulle skje.
Entercard-kunder betaler stadig mer kontaktløst
Entercard-kunder i det skandinaviske markedet benytter seg stadig mer av kontaktløs betaling, også kalt tæpping, som betalingsmetode. Selv om veksten til dels har vært stabil over tid kan man peke på et tydelig skifte i forbrukernes betalingsvaner etter at Covid-19 inntraff i mars i år. Det viser tall fra Entercard.
Phishing: Dette må du være bevisst på
Den vanligste formen for phishing skjer via e-post og er blitt noe de fleste har hørt om. Slike e-poster kan være vanskelige å avdekke som svindel fordi de ser ut til å komme fra legitime aktører. I realiteten er avsender svindlere som skuler seg bak falske adresser for å oppnå økonomisk vinning eller sensitiv informasjon.
Netthandle fra utlandet – hvordan påvirker de nye reglene prisen?
Reglene og premissene for netthandel fra utlandet har vært like i mange år, men i år har det kommet endringer som er viktige å ta med i regnestykket.
Ekstra innsats for kunder med betalingsproblemer
Mange av våre kunder har behov for litt ekstra hjelp i disse dager. Vi har jobbet intenst de siste månedene for å sikre at kundene kan fortsette å bruke våre produkter
Effektive saksbehandlingsprosesser med nytt system
Entercards Collection Operations-avdeling har ansvar for å hjelpe og veilede de av kundene som har problemer med betalingene sine. Takket være automatisering av avdelingens arbeid har saksbehandlingsprosessene blitt mer effektive, og den personlige kontakten med kundene langt bedre.
De beste betalingstipsene fra Entercards anti-svindeleksperter
Mange betaler med kredittkort i ferien, og Entercards svindeleksperter har samlet sine beste tips. Kredittkort er et sikkert betalingsmiddel, men for å unngå problemer med betalinger anbefaler vi å være ekstra oppmerksom i noen situasjoner.
Ansvarlig långivning – vårt samfunnsansvar
Hva betyr ansvarlig långivning i praksis? Å tilby rett kreditt til rett person er viktig for å unngå at kunder får uhåndterlig gjeld. – Dette kan vi gjøre takket være våre gode prosesser og rammeverk, sier Andrew Karmy, Chief Credit Officer i Entercard Group.