Entelios har de mest tilfredse storkundene i Norge!

Entelios forblir stabil når strømleverandørene i bedriftsmarkedet måles på kundetilfredshet og lojalitet i den uavhengige målingen EPSI 2021.

Epsi rating la i går frem resultatene fra en ny måling av kundeopplevelsen med strømselskapene i Norge. Samtlige aktører går tilbake på kundetilfredshet i årets kundetilfredsundersøkelse, men Entelios går minst tilbake og ligger over snittet i bransjen.

"Vi er stolte over at Entelios er det strømselskapet som alene skårere høyest på kundetilfredshet på bedriftsmarkedet. Vi er stabile, og viser år etter år at våre kunder er tilfredse og derfor forblir lojale". Sier Kolbjørn Hembre, CEO i Entelios Nordic.

Entelios har noen av de største bedriftskundene i Norge, og forvalter rundt 10 TWh bare i bedriftsmarkedet, noe som tilsvarer forbruket til ca 650 000 husstander. Med så store kunder, som mange utfører viktig samfunnsansvar, er det såklart viktig for oss å oppfattes som både stabil og en trygg leverandør, noe vi nå får bekreftet at vi gjør, fortsetter Hembre.

Entelios ønsker også å være mer enn en strømleverandør til sine bedriftskunder. Entelios er en innovativ energipartner, som betyr at vi ønsker hjelpe våre kunder til å bruke strømmen smartere og aktivt hjelpe våre kunder med miljøstrategi og bærekraftige løsninger for å møte «det grønne skiftet».

Årets EPSI undersøkelse bekrefter igjen at Entelios skårer høyest hos de største, mest kompliserte kundene, der vi både fungerer som rådgivere, forvaltere og med energi- og miljøtjenester.

Fra lavinteresse til høyinteresse

Strøm har historisk sett vært et lavinteresse produkt, og de fleste har i liten grad brydd seg om hvilken strømavtale de har. Mange har tenkt at «strøm er strøm», men økningen i kraftprisene den siste tiden har endret på dette. Mye tyder på at strøm diskuteres i langt større grad enn før, både i husholdningene og i bedriftene rundt om i Norge, og at strømavtaler for tiden er høyinteresse, sier Fredrik Høst i EPSI.

Les mer om undersøkelsen her