Come risolvere il codice di errore 5004 di Amazon Prime Video in 5 modi

Panoramica video di Amazon Prime

Amazon Prime Video è una delle applicazioni di streaming video più uniche introdotte per esplorare una vasta gamma di servizi di intrattenimento. Ti offre un'esperienza di visualizzazione completamente nuova in cui puoi guardare i tuoi film preferiti.

Amazon Prime Video ti fa divertire fornendo contenuti video dagli ultimi successi ai film on demand e una vasta gamma di serie televisive. Tuttavia, ci sono occasioni in cui devi affrontare alcuni problemi tecnici durante lo streaming di film sull'applicazione.

Uno di questi problemi tecnici che potrebbe presentarsi regolarmente è il codice di errore 5004 di Amazon Prime Video. Il codice di errore 5004 è un errore di conferma che si verifica frequentemente ogni volta che tenti di utilizzare uno dei tuoi dispositivi di streaming per accedere al server Amazon Prime.

Il codice di errore 5004 impedisce agli utenti di trasmettere in streaming i loro film preferiti e presenta uno scenario molto angosciante per gli utenti. Tuttavia, questo articolo fornisce informazioni che spiegano alcuni motivi per il codice di errore 5004 e le possibili soluzioni.

Quali sono le cause del codice di errore 5004 di Amazon Prime Video

Alcuni fattori possono causare il codice di errore e la comprensione di questi fattori determina il tipo di soluzione da offrire per affrontare il problema. Il codice di errore 5004 di Amazon Prime Video è causato dalle seguenti sfaccettature:

• Connessione internet defunta
• Presenza di computer o firewall di rete o utilizzo di proxy/VPN
• Antivirus e altri software di protezione
• Cookie difettosi e dati memorizzati nella cache
• Applicazione obsoleta
• Problema di bug dell'applicazione Amazon Prime Video.

Come risolvere il codice di errore 5004 di Amazon Prime Video in 5 modi

Ecco cinque modi efficaci che puoi adottare per risolvere il codice di errore 5004 di Amazon. Prova dall'alto finché non risolvi il problema.

Metodo 1. Assicurati di avere una connessione stabile

Una causa significativa dell'errore 5004 di Amazon Prime è una connessione Internet inaffidabile. Una connessione Internet instabile può causare difficoltà durante l'accesso al server delle applicazioni, che porta al codice di errore 5004. Pertanto, assicurarsi di disporre di una connessione Internet stabile è la prima soluzione da considerare. Ecco alcune guide per verificare la tua connettività Internet.

Passaggio 1. Fai clic su Start nella home page del PC e seleziona "Impostazioni".

Passaggio 2. Apri la sezione "Rete e Internet" e fai clic su "Wi-fi".

Passaggio 3. Verifica se puoi accedere a Internet o meno.

Passaggio 4. Se non puoi, spegni e riaccendi la connessione alcune volte o risolvi i problemi contattando il tuo provider di servizi Internet.

Metodo 2. Disabilita i programmi di sicurezza VPN, proxy, firewall e antivirus

VPN abilitate, proxy, firewall e altri programmi di sicurezza antivirus installati possono influire sulla connettività della rete del dispositivo. Proxy e VPN crittografano il traffico che causa problemi di accesso al server mentre firewall e antivirus interrompono e bloccano la connettività, con conseguente errore di accesso.

Puoi risolvere questo problema disabilitando e disinstallando questi programmi. Utilizza la guida di seguito per disabilitare il proxy.

Passaggio 1. Apri il menu di avvio e fai clic su "Impostazioni". Scegli "Rete e Internet".

Passaggio 2. Fai clic su "Proxy" nell'angolo in basso a sinistra.

Passaggio 3. Disattiva "Rileva automaticamente impostazioni" nella configurazione automatica del proxy.

Passaggio 4. Disabilita "Uso di un server proxy" nella configurazione manuale del proxy. Quindi, riavvia il sistema.

Metodo 3. Riattiva il tuo account Amazon Prime Video

Un account inattivo può generare il codice di errore 5004 e, poiché devi iscriverti ad Amazon Prime Video, è fondamentale assicurarsi che il tuo account sia attivo. Per riattivare il tuo account Video Prime, utilizza la guida di seguito:

Passaggio 1. Vai alla pagina di accesso di Amazon Prime Video.

Passaggio 2. Inserisci il tuo nome utente e password.

Passaggio 3. Una volta effettuato l'accesso, riattiva il tuo account.

Passaggio 4. Prova lo streaming per verificare se il problema è stato risolto.

Metodo 4. Svuota la cache e i cookie del browser

La cache e i cookie memorizzati sul tuo computer sono un altro motivo per il codice di errore Amazon 5004. Il sito Web Amazon Prime Video viene interessato quando i dati vengono danneggiati, con conseguente errore di accesso.

Puoi correggere il codice di errore 5004 cancellando la cache e i cookie, rimuovendo automaticamente i dati danneggiati e consentendoti di accedere rapidamente. La cancellazione della cache e dei cookie viene eseguita con la guida fornita.

Passaggio 1. Fai clic sui tre punti situati nell'angolo del browser.

Passaggio 2. Scegli "Altri strumenti" dal menu a discesa e seleziona "Cancella dati di navigazione".

Passaggio 3. Seleziona le caselle "Cache" e "Cookie" e fai clic su "Cancella dati".

Dopo aver svuotato la cache e i cookie, eseguire nuovamente il programma per vedere se il problema persiste.

Metodo 5. Disinstalla e reinstalla Amazon Prime Video

Se possibile, ottieni il codice di errore Amazon 5004 quando l'applicazione è obsoleta o interessata da un bug. Il modo migliore per risolvere il problema è disinstallare l'applicazione dal dispositivo e scaricare una versione dell'applicazione pulita e aggiornata.

Elimina l'applicazione dal tuo dispositivo, scarica e reinstalla l'applicazione e prova ad accedere per verificare se il problema è stato risolto.

Suggerimento bonus: ripara Amazon Prime Video scaricato

Molti utenti hanno riscontrato problemi in cui il video si rifiuta di essere riprodotto dopo aver scaricato i video da Amazon Prime. Vari motivi come la corruzione del video durante la conversione, la contaminazione da virus durante il download e il caricamento dei video o un errore hardware del sistema potrebbero impedire la riproduzione dei video scaricati.

Per riparare i video Amazon Prime scaricati corrotti, avrai bisogno di uno strumento di riparazione video affidabile. Uno di questi strumenti è EaseUS Fixo Video Repair.

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