Rudo Babyutstyr: Reisen til netthandelsstjernen

Etter lang fartstid med fysiske butikker, lanserte Rudo Babyutstyr nettbutikk i midten av 2020. De fikk en god start i en mildt sagt spesiell tid, hvor målgruppen i større grad enn noensinne var å finne digitalt og ikke i butikkene grunnet corona lockdown.

Følelsen av å gjøre ting riktig var der. Sammen med sitt byrå startet Rudo å fokusere på og bygge opp Facebook og Instagram, og sammen med nyhetsbrev var det Rudos viktigste kanaler for organisk markedsføring. Mens Instagram ble benyttet av hovedmålgruppen for å finne inspirasjon, var Facebook mer besteforeldrenes arena.

– Vi opplevde gjennom pandemien at vi måtte jobbe hardt, men allikevel ville gjerne kundene handle på nett. Så pilen pekte riktig vei fort, sier Stine Brovold Christensen Løke, assisterende daglig leder fra Rudo Babyutstyr.

Lærdom fra pandemien

Men etter pandemien så Rudo at kundenes handlemønster hadde forandret seg, mens betalt annonsering ble dyrere og mer uoverskuelig. Dette kombinert med et høyt ambisjonsnivå, krevde at Rudo måtte se på nye løsninger og metoder for å hente omsetning og sikre videre vekst.

Blant disse tiltakene, var affiliate markedsføring noe de ønsket å teste ut, etter å ha hørt gode ting om ‘no cure, no pay’-modellen, hvor man som nettbutikk betaler utelukkende per salg som blir generert via denne markedsføringskanalen.

– Vi søkte etter en partner som hadde den riktige forståelsen av vår forretning, samt de relevante kanaler hvor vi ønsket større eksponering på,forklarer Aleksander Huijsmans, markedssjef fra Rudo Babyutstyr.

Oppstart med Daisycon

For Rudo var affiliate noe nytt og spennende som ingen i huset hadde noe spesielt forhold til eller erfaring med. Etter å ha fått presentert både hvordan det fungerer i praksis og sett hvilke resultater andre aktører har fått ut av kanalen, var konklusjonen naturligvis at dette skulle testes ut. Daisycon dukket opp da Rudo stod mellom markedsførere, og timingen var derfor god for å starte samarbeidet.

– Vi ser alltid etter nye metoder å vise oss frem på, og bli synlig for vår målgruppe. Her er Daisycon en perfekt match for Rudo, da de har en god miks av mediepartnere som fanger kunden i forskjellige stadier av kjøpsreisen. Fra inspirerende blogger og testsider til partnere innenfor Google Shopping og retargeting – kombinasjonen av alt dette i én plattform har vært gull verdt for Rudo, sier Stine Brovold Christensen Løke.

Da affiliate var en helt ny kanal for Rudo, var Daisycon opptatt av å gi god opplæring og hjelp, samtidig som hjulene ble satt i gang med å aktivere de mest leveringsdyktige mediepartnerne i det norske affiliate landskap.

– Daisycon hadde stålkontroll på oppstartsprosessen, både i form av opplæring og rådgivning til hvordan all data skulle forstås, samt hvilke mediepartnere og kanaler som var mest relevant for for oss. Vi ble tatt godt imot helt fra start, forklarer Aleksander Huijsmans.

Et datadrevent samarbeid

Der er ingen plass for synsing i performance marketing. Som et teknologisk kompetent og transparent nettverk, er Daisycon opptatt av at justeringer og avgjørelser skal tas på bakgrunn av konkrete tall. Det har passet Rudo godt.

– Vi har funnet hverandre underveis ved å konsekvent få avstemt tall. Daisycons datadrevne tilgang og forståelse omkring vår forretning, har gjort det enkelt å ta de tunge dialoger. Vi får levert all den data vi skal ha innsikt i – fra konverteringsrata til omsetningstall, som gjør det enkelt for Rudo å kalkulere sin ROAS. De små tweaks vi har gjort sammen underveis, har skapt trygghet og et veldig godt, lønnsomt oppsett for Rudo, sier Stine Brovold Christensen Løke.

Daisycon Blog Rudo No - stats

På tross av at samarbeidet stadig er kun seks måneder ungt, står Daisycon og affiliate markedsføring for ca. 10% av Rudos totale omsetning. Utover å sikre at affiliate programmet fortsetter veksten, er Rudos klare mål å øke omsetningen, nå ut til flere kunder, yte topp kundeservice og veiledning for sine kunder og tilby et godt utvalg.

– Rudo ser alltid etter billigere metoder å markedsføre på, og naturligvis å nå ut på andre plattformer enn det vi klarer på egen hånd. Daisycons kunnskap innenfor norsk netthandel og trends innenfor affiliate markedsføring gjør at de kan sparke dører opp for Rudo. Det store utvalget av potensielle samarbeidspartnere gjør at vi forblir synlig på de riktige kanalene, og forblir ‘top of mind’ til kundene, sier Aleksander Huijsmans.