Mynewsdesk
Start
Medieovervågning
Social listening

Avanceret social Listening, som er nemt at bruge

Social Listening går ud på, at lytte til, hvad der bliver sagt om dit varemærke på sociale medier og andre digitale platforme – for at få værdifuld indsigt i kundernes holdninger og behov i realtid.

Boka en demo
Prøv gratis

Global medie-overvågning

Overvåg mentions på nyhedssites, blogs, sociale medier, og forums

Sentiment sammenligning

Omdan global medieindsigt til målbare tekst-sentimenter.

Få komplet overblik

Få det fulde overblik over dit varemærke – uanset hvor samtalen foregår.

Social Listening

Hvordan virker Social Listening?

Social Listening handler om løbende at overvåge og analysere, hvad der bliver sagt om dit varemærke på digitale platforme.

Processen består af tre trin:

  1. Overvågning – Værktøjet indsamler automatisk mentions og diskussioner fra diverse kanaler
  2. Analyse – Dataen bliver analyseret for at identificere sentimenter, trends, og indsigter om kunders behov og præferencer
  3. Handling – Med disse indsigter kan du hurtigt besvare kundehenvendelser, skabe relevant indhold og tracke konkurrenterne, så du kan være et skridt foran

Det giver dig øget kundetilfredshed og en konkurrencemæssig fordel gennem datadrevet kommunikation.

Førende internationale varemærker stoler på os

dk_sostrenegrenedk_drcde_linkedindk_jyskdk_folketeatretse_hyundai (1)

Udforsk.

Udforsk vores fantastiske fordelssektion.
Brand Report cover.
Medieovervågning

Varemærkerapport

Opdag dækningshuller ved at finde journalister og medier, der dækker dine konkurrenter men ikke dig, og få besked om nye trends.

Læs mere

FAQs

  • Social listening går videre end bare at tælle omtaler. Det analyserer tone, kontekst og tendenser i, hvad folk siger om dit brand, dine produkter eller din branche. Du får indsigt i, hvad din målgruppe virkelig går op i – og kan spotte problemer, før de vokser sig store.

  • Helt sikkert. Ved at overvåge samtaler om din branche eller de behov, dit produkt løser, kan du finde folk, der søger løsninger – og række ud med relevant indhold (ikke et hårdt salg). Det er en smart måde at gøre online snak til ægte forretning.

  • Find ud af, hvor dit publikum er mest aktivt. Hvis du arbejder B2B, kan LinkedIn være din guldgrube. For forbrugerbrands kan Instagram eller Facebook være nøglen. Start bredt og fokuser derefter på de platforme, hvor du ser mest relevant dialog.