Hvorfor bekymrer folk sig om brands? Og hvilken rolle spiller PR i opbygningen af et brands værdi? Ifølge Mynewsdesk’s eksperter inden for PR og kommunikation, Sofia Thorngren og Adam Karseland, er de vigtigste drivkræfter bag en stærk brandtilstedeværelse en fælles mission og thought leadership. I et Mynewsdesk-webinar delte Sofia og Adam afprøvede PR-taktikker til at kommunikere et brands mission for at opbygge en stærk brandtilstedeværelse. Her er de vigtigste pointer.
Nysgerrig på at lære alle taktikkerne? Se webinaret her. Hvis du foretrækker et resumé, så fortsæt med at læse denne blogpost.
Brug af thought leadership til at opbygge din brandtilstedeværelse
Alle virksomheder og organisationer har en mission, om at ændre eller bidrage til verden. Når en virksomheds mission er klart og tydeligt, er folk mere tilbøjelige til at opdage brandet og støtte det for at indtage en holdning og være en del af den ændring, som virksomheden driver.
Den bedste måde at gøre dit brands mission, dit “hvorfor”, klart på er at lede med eksempel ved at demonstrere din mission gennem thought leadership.
Du behøver ikke at være den største virksomhed inden for dit felt for at være en thought leader. Thought leadership handler om aktivt at deltage i samtaler og tilbyde værdifulde indsigter ud over almindelig viden.
Ved at gøre dette kan du forme og bidrage til samtalen i din branche og demonstrere din virksomheds mission ud over bare at sælge produkter.
Vov at have en holdning
Du kan demonstrere thought leadership ved at dele historier om, hvordan din organisation har løst problemer, mens den opfylder sin mission, og for eksempel dele disse historier på din virksomheds blog eller LinkedIn-side,
En anden måde at etablere thought leadership på er, at deltage i offentlige samtaler, hvor dit brand indtager en officiel holdning til et aktuelt emne eller kommenterer på aktuelle begivenheder i din branche.
Så længe du giver oprigtig værdi, vil folk anerkende dig som ekspert inden for dit felt.
Case 1: Hvordan chokoladefirmaet Tony’s Chocolonely etablerede en stærk brandtilstedeværelse
Tony’s Chocolonely er et hollandsk chokoladefirma, der blev etableret som svar på de barske arbejdsforhold i kakaobranchen, belyst af en hollandsk journalist, der lavede en undersøgende historie.
Som et firma drevet af en mission om at ændre branchestandarder har Tony’s Chocolonely opbygget en stærk brandtilstedeværelse ved at anvende en række PR-taktikker:
- Indhold: De skabte en årlig FAIR-rapport, der fremhævede deres indvirkning, mission og bestræbelser på etisk indkøb og retfærdige arbejdspraksisser. Rapporten støttede deres kampagne for en branchegennemgribende ændring til bedre standarder.
- Arrangement: De afholdt et arrangement på Harvard Law School for at diskutere forretning og menneskerettigheder. Arrangementet hjalp med at sprede opmærksomheden om deres mission blandt en bredere målgruppe.
- Partnerskab: De indgik et partnerskab med Ben & Jerry’s med en mission om at afslutte moderne slaveri og børnearbejde i chokoladeindustrien. Ved at gøre det udnyttede de deres brand og nåede ud til en bredere kundebase.
Case 2: Hvordan det svenske apotek Apotek Hjärtat ændrede spillets regler inden for hudpleje
Sveriges største apotekskæde, Apotek Hjärtat, tog et dristigt skridt for at opfordre til ansvarlig brug af hudplejeprodukter blandt unge kunder.
Virksomheden indførte en aldersgrænse for visse hudplejeprodukter og indtog en holdning til debatten om, at yngre mennesker misbruger hudplejeprodukter med potente ingredienser.
Dette skridt formede aktivt samtalen om sundhed og velvære på en måde, der gik ud over salg af produkter. Deres fokus på at fremme en sundere fremtid for unge mennesker hjalp med at styrke tilliden til deres brand.
Kom i gang med at opbygge din brandtilstedeværelse gennem PR
For at forme offentlighedens opfattelse af dit brand må du først bidrage til debatten. Her er fire trin til at hjælpe dig i gang:
- Definér indholdstyper. Bestem, hvilket af dit indhold der er thought leadership, og hvilket der er kommercielt.
- Planlæg thought leadership. Identificer vidende kolleger i din organisation, som er komfortable med at dele deres ekspertise. Kig ud over marketing- og salgsteamene!
- Kortlæg dine kanaler. Overvej at oprette en kanal eller blogsektion dedikeret til thought leadership. Et andet tip er at deltage i et brancheforum for at deltage i diskussioner.
- Turde at dele. Opfordre dine kolleger til at dele indholdet på deres feeds. Sørg for at give dem udkast til tekst og en liste over, hvilke organisationer eller samarbejdspartnere de skal tagge.
Og husk: Det handler ikke om virksomhedens størrele eller budget. Det handler om oprigtighed og relevans.
