Vortrag: Alma weiß, was guter Service ist

Vortrag: Alma weiß, was guter Service ist

Termin 2. März 2023 10:00 – 11:30

Ort CCW 2023 | Estrel Convention Center Berlin | Messeforum Halle 2

Auf der diesjährigen CCW, der internationalen Kongressmesse für innovativen Kundendialog, erfahren Sie von Robert Schneider, worauf es im modernen Kundenservice in Zukunft wirklich ankommt. Im Rahmen der SQUT Dialog Dienstleister Challenge werden Sie erleben, warum seine Tochter Alma ganz genau weiß, was richtig guter Kundenservice ist und wie Servicedesign neue Erlebnisse schafft.

Robert Schneider ist Consultant & Customer Experience Engineer der TAS AG und spezialisiert auf Consulting- und Trainingsprojekte zu den Themen Customer Experience, Digitalisierung, New Work und Strategie.

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Nicole Wagner-Geyer

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René Rübner

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Die TAS AG ist einer der ersten klimaneutralen Customer Experience Dienstleister in Deutschland. Als inhabergeführtes Unternehmen mit über 30 Jahren Erfahrung sind wir nicht nur operativer Partner im Kundenservice, sondern auch Consultant, Trainer und Ideengeber für namhafte Marken und Unternehmen aus dem In- und Ausland. Gemeinsam mit unseren Kunden, unserem sympathischen, vielfältigen Team und unserer zukunftsorientierten Unternehmensstrategie wollen wir anders denken, mutig sein und unsere Welt immer besser machen.

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