So flexibel wie der Kundenalltag: Gothaer testet Videoberatung
In einem Pilotprojekt testet die Gothaer jetzt, welche Software überzeugt, welche Versicherten sich für die Videoberatung begeistern und was ihnen und den Beratern dabei wichtig ist.
In einem Pilotprojekt testet die Gothaer jetzt, welche Software überzeugt, welche Versicherten sich für die Videoberatung begeistern und was ihnen und den Beratern dabei wichtig ist.
Jetzt wurde die Gothaer Cyber-Versicherung noch einmal aufgestockt und versichert nun auch einen notwendigen Hardware-Austausch, übernimmt die Mehrkosten bei einem Hacker-verursachten Betriebsausfall sowie entstandene Sachschäden an Fertigungserzeugnissen.
Die Gothaer Krankenversicherung (GKR) bietet ihren Vermittlern jetzt noch mehr Komfort. Ab sofort sind Zahnzusatzversicherungen direkt über das Vergleichsportal Levelnine abschließbar. Durch eine integrierte Risikoprüfung erfährt der Vermittler sofort, ob eine Annahme möglich ist.
• Cyber-Angriff auf Platz 1 der bedrohlichsten Gefahren für Unternehmen • Jedes fünfte Unternehmen war bereits Opfer eines Cyber-Angriffs • Jeder vierte Unternehmer plant den Abschluss einer Cyber-Versicherung in den nächsten zwei Jahren • Kooperationen bei Cyber-Präventionsmaßnahmen und Krisen-Kommunikation sorgen für Sicherheit
• Gothaer erweitert ihr Dienstleister-Netzwerk im Bereich Cyber-Versicherung um Cyber-Präventionsmaßnahmen • Alles in einem: Prävention, Notfallvorsorge und Vorsorge • Sensibilisierung der Mitarbeiter zu Cyber-Sicherheit und Datenschutz
Die Gothaer startet am 6. Mai eine inhaltlich und medial integrierte Werbekampagne zum Thema Multirisk. Schon im vergangenen Jahr wurden die Produkte „Gothaer Heim&Haus“ und „Wohnung&Wert“ beworben. In der aktuellen Werbekampagne geht man zusätzlich erstmals mit Adressable TV (ATV) als Kampagnenbestandteil ins Feld.
• Bosch nach ABUS und Grohe dritter Smart-Home-Kooperationspartner • Gothaer Kunden profitieren mit attraktiven Preisnachlässen • Weiterentwicklung der strategischen Allianzen in Planung
• Beitragseinnahmen stiegen um 2,1 Prozent auf 4,38 Milliarden Euro • Deutlich verbesserte Produktionsergebnisse der Risikoträger • Konzerneigenkapital kletterte auf 1.159 Mio. Euro • Solvenzquoten wurden weiter gestärkt und Rating bestätigt • Konsequente Digitalisierung der Kundenschnittstelle
• Neue Leistungsbausteine Internet Schutz, Elektronik Schutz, Smart Home Schutz und Kunst & Mobilien Schutz bei der Hausratversicherung • Multirisk-Produkte bieten Rundum-Sorglos-Paket für sicherheitsbewusste Kun-den mit mehr Wahlfreiheit • Gothaer konzipiert eigenes Virtual Realtiy (VR)-Haus, um Schadenquellen und Präventionsmaßnahmen realitätsnah erleben zu können
Die Gothaer geht den nächsten erfolgreichen Schritt als Gesundheitsdienstleister und baut ihr innovatives Gesundheits- und Versorgungsangebot weiter aus. Kunden der Gothaer Krankenversicherung können ab sofort die elektronische Gesundheitsakte Vivy als App nutzen.
Bequem, schnell, papierlos: Die Gothaer hat für ihre Kunden unternehmensweit den Versicherungsabschluss via elektronischer Unterschrift eingeführt. Partner ist das vom TÜV Saarland geprüfte und zertifizierte Unternehmen iS2.
Für Versicherungen ist es nicht immer leicht, positive Erlebnisse bei den Kunden zu schaffen und im Alltag einen spürbaren Mehrwert zu bieten. Eine gute Möglichkeit sind Leistungen im Schadenfall. Dank einer Kooperation mit dem auf Auszahlungen spezialisierten Finanztechnologiedienstleister OptioPay bietet die Gothaer ihren Kunden jetzt sogar die Möglichkeit, den Wert ihrer Zahlung zu vermehren.
Der Gothaer Konzern gehört mit rund 4 Millionen Kundinnen und Kunden sowie Beitragseinnahmen von 4,9 Milliarden Euro zu den großen deutschen Versicherungskonzernen und ist einer der größten Versicherungsvereine auf Gegenseitigkeit in Deutschland. Angeboten werden alle Versicherungssparten. Dabei setzt die Gothaer auf qualitativ hochwertige persönliche und digitale Beratung und Unterstützung ihrer Kund*innen, auch über die eigentliche Versicherungsleistung hinaus. Als führender Partner für den Mittelstand ist es der Anspruch des Unternehmens, das starke Engagement rund um ihre Kund*innen spürbar werden zu lassen. Denn neben vielfältigen Schutzkonzepten unterstützt die Gothaer Unternehmen bei strategischen Zukunftsthemen wie der Mitarbeitendenbindung oder der Energiewende. Auch für Privatkund*innen bietet das Unternehmen – neben dem klassischen Versicherungsschutz und der Altersvorsorge – digitale Services sowie ausgeklügelte Gesundheitsdienstleistungen. Als Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit ist die Gothaer nur ihren Kund*innen verpflichtet – nicht etwa Aktionär*innen. Durch diese Unabhängigkeit kann der Konzern langfristig und nachhaltig im Sinne der Kund*innen agieren.