Damit das Produkt zur Vorstellung passt ... Begriffsanalysen von NIMIRUM

Vom 10. bis 11. November findet in Frankfurt am Main der ux congress 2014 statt. Die Abkürzung ux steht für user experience und wird oft in einem Atemzug mit usability genannt. Das heißt zu Deutsch “Nutzererlebnis”, umfasst aber

- neben der Bedienbarkeit (usability)

- auch den Nutzwert von Inhalten und Funktionen (utility),

- die Eignung für das Endgerät des Nutzers (accessibility) und

- die Ästhetik,

alsosämtliche Aspekte der Erfahrung eines Nutzers mit einem Produkt. Vor allem bei der Gestaltung von Websites und Apps spricht man vom user experience design. So zeigt auch ein Blick ins Programm des diesjährigen ux congress, dass im Vordergrund die Optimierung von Web- und E-Commerce-Angeboten steht: Wie gestaltet man tablet-optimierte Nutzeroberflächen im Bereich E-Commerce oder Smart Home? Wie lässt sich Big Data als Analysegrundlage zur Einschätzung der ux nutzen? Grund für die thematische Fokussierung ist, dass Kunden verstärkt über digital touchpoints mit Anbietern/ Unternehmen in Kontakt treten: Kaufentscheide werden online getroffen.

Gehen Sie nun gedanklich einen Schritt zurück: Wie findet der Kunde mich, bevor er auf mich aufmerksam wird? Mit welchen Begriffen sucht er (online) nach dem Produkt, das ich ihm anbiete?

Richtiges B2C-Marketing dank der NIMIRUM Begriffsanalyse

Genau hier kommen wir ins Spiel: NIMIRUM hat eine innovative Begriffsanalyse entwickelt, um die tatsächlich mit dem Produkt bzw. der Dienstleistung verwendeten Begriffe zu ermitteln. Anja Mutschler stellt Ihnen auf dem ux congress vor, wie wir unsere Begriffsanalyse durchführen. Und was das für Ihr B2C Marketing bedeutet. Basierend auf sprachwissenschaftlichen Methoden können wir ALLE öffentlich verfügbaren Dokumente untersuchen. Wir sagen Ihnen

  - mit welchen Begriffen,

  - in welcher Frequenz,

  - in welchem Kontext und

  - welche Nutzer

über Ihr Produkt sprechen. Und das nicht nur in Deutschland. Dank unseres weltweiten Expertennetzwerkes können wir Daten in über 50 Ländern von Muttersprachlern auswerten lassen. Und eine fundierte Einschätzung vor Ort für Sie treffen. Wieso ist das für Ihr Produkt relevant? Genau Sie wollen gefunden werden! Nutzer durchsuchen das Web mit Begriffen, die aus ihrem sprachlichen und kulturellem Umfeld abgeleitet sind. Und das sind nicht zwangsläufig die, die Sie verwenden. Wir ermitteln für Sie, welche Begriffe Nutzer für Ihr Produkt verwenden. Damit der Begriff Ihres Produktes zum begrifflichen “Bild” der Nutzer Ihres Produkts passt. Damit Nutzer Sie finden und zu Kunden werden!

Kontaktieren Sie Anja Mutschler direkt für alle Fragen rund um unsere Begriffsanalyse. Gerne erklärt sie in einem Web-Meeting die Details unseres Angebotes.

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