Stegrande webbförsäljning för Stegproffsen.se

Sebastian Johansson är en 22-årig entreprenör från Göteborg. Han står bakom den framgångsrika webbutiken Stegproffsen.se som drivs i e-handelsplattformen Textalk Webshop. Vägen till framgång har varit både krokig och kort. Men på fem månader har succékonceptet nu omsatt över en miljon kronor.

Från idé till verklighet
Stegproffsen säljer, som namnet avslöjar, stegar och ställningar. Men från början handlade det inte alls om det. Sebastian skulle sälja profilkläder och behövde, som många andra, komma igång snabbt. Han letade färdiga e-handelslösningar och testade många alternativ innan valet föll på Textalk Webshop.
- Systemet var väldigt enkelt och det tog inte lång tid innan jag hade lärt mig systemets funktioner. Ganska direkt var jag igång med att lägga in mina 700 artiklar för full maskin, säger Sebastian.

Webbdesign var viktigt
Den dåvarande butiken Joliworkwear skulle bli snygg och ge ett proffsigt intryck, så Sebastian kontaktade Textalks formgivare redan första dagen. De hjälpte honom med att designa butiken och tillsammans hittade de ett upplägg som kändes rätt.
- Med deras expertis och erfarenhet fick jag betydligt mer än jag betalade för. Även deras support har varit fantastiskt hjälpsamma genom hela processen, tycker Sebastian..

Allting rätt, men ändå fel
I mars 2011 lanserades den första versionen av joliworkwear.se. Sidan var fantastiskt snygg, stilren och funktionell. Såväl prisnivån som betalningsalternativen kändes helt rätt, men ändå blev det inte den framgång man hade hoppats på. Webbutiken hade väldigt få besökare. Sebastian började annonsera på Google, men annonskostnaderna drog snabbt i väg och marginalerna blev allt mindre. Det fanns något fel i affärsmodellen som behövde rättas till.

Google Analytics visade vart felen fanns
Sebastian använde Google Analytics och där såg han att det var hans lilla avdelning för stegar och ställningar som var mest välbesökt.. Några av sökorden för stegar och ställningar hade oavsiktligen hamnat väldigt högt upp i Googles rankning. Det började bli uppenbart att Sebastian behövde bli mer nischad och kapa stora delar av sortimentet.
- Jag hade jobbat så hårt med detta i över ett år, men jag kände att jag behövde ta ett stort beslut, säger Sebastian. Han valde att lägga ner Joliworkwear och ta sin affärsidé till ritbordet igen. Joliworkwear skulle bli Stegproffsen istället och med hjälp av Textalk kopierades stora delar av joliworkwears design och sattes in i den nya butiken, Stegproffsen. Det tog ungefär en vecka, men sen var butiken stegproffsen.se igång. Redan från dag ett explorerade försäljningen fullkomligt! Det nya konceptet var uppenbart en succé!

Egen nisch och låg konkurrens
Framgången ligger naturligtvis i att Sebastian har gått ifrån en bransch med hård konkurrens till en bransch med mindre konkurrens.
- Det är också viktigt att man inte jobbar med en alltför begränsad marknad. Det fantastiska med e-handel är att du kan sälja var som helst och till vem som helst i hela världen. Textalk Webshop och stora internationella fraktbolag gör det hela möjligt.

Sebastians 5 tips till nya e-entreprenörer:

1. Ha stenhård koll på dina siffror
   Vad behöver du för marginal när du säljer? Hur mycket behöver du sälja för att kunna ta ut en lön?
2. Ha stenhård koll på dina konkurrenters siffror.
   Kunderna är oftast mer priskänsliga på nätet, än i fysisk handel. Om du inte kan ha bäst pris på allt, välj då ut några ”dragplåster”. D.v.s artiklar som du kan tänka dig att sälja billigare, bara för att locka kunder.
3. Ge ett seriöst intryck.
   Gör vad du kan själv men ta även hjälp av kunniga. Jag tog hjälp av Textalks designers och programmerare. Det är väl värt investeringen!
4. Erbjud kunden ett bra urval av betalningsalternativ.
   Gärna kortbetalning, direktbetalning och faktura. Då har du hela bredden.
5. Annonsera på Google och ta hjälp av Google Analytics.
   Vilka sidor lämnar dina kunder? Vilka sidor kommer de in på? Vilka sökord ger flest klick och genererar flest köp?

Spännande information om stegproffsen.se
- Har sedan omstarten i Juni 2011 snart omsatt en miljon kr i webbshopen
- Erbjuder sina kunder kortbetalning, direktbetalning och faktura.
- Har låtit Textalk designa butiken.
- Erbjuder sina kunder direktchat med sin kundtjänst via eget skript.