Miinto inför fri frakt

Miinto.se  har under de senaste 6 månaderna testat att ha fraktfritt under vissa perioder och jämfört siffrorna med när konsumenterna fått betala för frakten är resultaten obestridbara. Konsumenten spenderar ca 40 % mer när de får ta del av fri frakt. Genomsnittskundkorgen tenderar att minska med ca 15 % men då frekvensen på köpen ökar betyder det i förlängningen att butikerna ökar sina månadsintäkter med 40 %. Dessa siffror har lett till att Miinto.se och Miinto.dk har beslutat att ta bort frakten för sina konsumenter från och med idag.

 Det blir allt vanligare att webbshopparna erbjuder fri frakt till sina kunder. Detta är en naturlig utveckling då e-handel blir allt vanligare och det fysiska konsumentbeteendet flyttar till nätet. Tidigare har webbhandlarna resonerat att fraktkostnaden är det samma som om konsumenten skulle ta sin bil till affären de ska handla i. Man har kunnat jämföra  konsumentbeteende i den fysiska världen som med den digitala. En konsument som måste köra långt för att handla tenderar att handla mer. Ett exempel är Ullared, människor åker från Norrland för att handla och då bunkrar de upp för ett helt år! Detsamma har man kunnat se på nätet, att en högre fraktkostnad gör att konsumenten handlar för en högre summa, eller helt enkelt låter bli att handla. Här har många webbhandlare insett att de tjänar mer pengar på att omvandla dem som låter bli att handla till att handla genom att erbjuda dem gratis frakt.

I Sverige har fri frakt blivit mer en regel än ett undantag och konsumenten har vant sig vid att få CD-skivor, böcker och strumpor på posten utan att behöva betala för det.  De flesta större webbhandlare erbjuder fri frakt och de mindre subventionerar med att ta en del av fraktkostnaden själva och låta kunden betala resten.

 Lin Eriksson, marknadschef Miinto.se: Vi har stora förväntningar på att vi inför fri frakt och vi är övertygade om att det kommer att leda till ökade intäkter för våra anslutna butiker. Det är naturligtvis ingen slump att vi inför detta precis innan julhandeln då denna period ger butikerna en chans att ändra röda siffror till svarta.